お好きな商品ページより商品説明にそってお好きな文字内容を記載し、ご購入ください。

指定日選択画面にて選択できる最短のお日にちが最短日となります。指定なしの場合は準備が整い次第配送させて頂きますので最短の到着希望の方は必ず指定日をお選びくださいませ。

■ エアー(空気)をお入れしたバルーン

環境や気温、使用状況にもよりますが約1ヶ月〜半年程度お楽しみいただけます。
(半年以上お飾りいただいている方もたくさんおられます。)

バルーンはたいへんデリケートな商品ですので、外でお持ち歩きされる場合はご注意くださいませ。

ブーケ型の商品は単体で立たせて飾ることはできません。何か容器に入れて頂くか、壁に立てかけて頂くかになりますが、安定はしませんのでお気をつけ下さい。
ブーケ型はラッピングは外さずそのままお飾りください。

アレンジ（籠タイプ）はお好みで、ラッピングを付けていただいても外して頂いてもOKです。
長く飾れますので、最初はラッピングしたまま、ほこりがついてきたら外して飾られるのもいいかと思います。

■ ヘリュウムガスを入れたバルーン

環境や気温、使用状況、サイズ、メーカーにもよりますが3日〜2週間程度の浮遊になります。アイブレックスにかぎり1か月くらい浮いています。

暖かいところでは膨らみ、寒いところではしぼみます。
標高の高い地域では膨らみ、標高の低い場所ではしぼみます。
タワーマンションも同じで上の階にあがると膨らみます。

バルーンはデリケートな商品ですので、膨らみすぎると割れてしまいます。
そのため、夏場の発送の際は宅配業者のトラックが暑いため、かなり柔らかい状態で発送させていただきます。
夏場は簡易用のヘリュウムガスを追加でお買い求めいただくことをお薦めします。

エアコンの前や窓辺なども、お気をつけ頂きたいです。

ご注文時に、結婚式場、宿泊先やイベント会場などもご指定いただけます。
その場合、お受け取りになられるお客様名、宿泊先等の場合は、建物名や宿泊日を詳しくご記入ください。

電報等、結婚式場へのお届けの場合、住所入力の欄へ式場名まで詳しく記入頂きますようお願い致します。
挙式を挙げられるご新郎ご新婦様のお名前フルネーム、挙式日も備考欄へご記入ください。

結婚式の場合ですと前日着での配送日指定をお願いいたします。
式場や宿泊先、イベント会場などに事前にご連絡を入れていただきますと受け取りがスムーズです。
バルーン到着後、式場やスタッフの方に中身に破損がないか確認していただくことをおすすめいたします。

情報が不足している場合、お届け先の確認のため、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。

ハガキサイズor写真サイズのメッセージカードご希望のお客様は商品と一緒に段ボールへ同封して発送させて頂きますのでメッセージカード希望と備考欄へ必ず記載し、内容もそのまま記載くださいませ。
無料でお作りさせて頂きます。
電報のメッセージ等にもご利用ください。

ブランドやお店のお祝い等、オリジナルのロゴがある場合お入れも可能です。
抜き取りが難しいものや複雑なものなど対応できない場合もございますが、ロゴ入れご希望の場合は一度メールにてご連絡くださいませ。

バルーンへの文字入れや、メッセージカードにハートマーク等の記号をお入れの場合、受注完了メールで稀に文字化けをしてハテナマークで表示される場合もございます。

基本的には佐川急便での配送となります。
お時間は下記時間帯での指定となります。
①午前中 ②12時〜14時 ③14時〜16時 ④16時〜18時 ⑤18時〜20時 ⑥19時〜21時
上記の中での細かい時間のご指定はできませんのでご注意下さい。

※道路状況などにより配送業者の遅延でのキャンセル・返品は承っておりませんのでご了承くださいませ。

バルーンは大変デリケートなものとなります。
配送は運送会社様に委託しておりますので検品、梱包した後でも配送時の衝撃や保存環境により稀にバルーンが割れてしまう可能性場合がございます。

到着後３時間以内に商品をご確認ください。
万が一割れていたり不良があった際は早急に新しい物をお届けさせて頂きます。
到着後10時間以上経過した商品は返品交換はできません。
割れて届いてしまった場合は大変お手数ですが、破損状況を詳しくお書きの上写真を送付いただいて(念のため梱包、バルーンは捨てないでください、場合によっては返送いただく場合がございます。商品到着後、10時間以内にメールにて下記アドレスにご連絡ください。
balloon-and-yucky@nifty.com
早急に代替え品をご手配できるよう努めさせて頂きます。
お客様の都合で翌日受け取られた場合は交換できない場合がございます。
ご注意ください。

内容によっては、商品を返送いただかないと代替え品の交換を行えない場合がありますのでお気をつけください。

尚、運搬中の破損の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡ください。

このような事例がある旨もご了解頂いた方のみご購入をお願い致します。

また、バルーンの性質上、白いくもりのようなものが発生する場合もございます。
こちらはバルーン特有のものとなりますのであらかじめご了承お願い致します。

バルーンに、カッティングシートにより貼っている文字・柄・ロゴは、風船が萎んでくると少しずつシートが浮いてきますのでご了承ください。

お客様のオーダーを頂いてから1点ずつお作りしているため、ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。予めご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。

クレジットカード・振込・代引きが可能です。

当店の商品はプレゼントとしてお送りされる場合がほとんどですので金額のわかる明細書などは同梱しておりません。

領収書発行をご希望のお客様は領収書希望の件と記載内容を備考欄にご記入お願いいたします。

商品によって、アーティシャルフラワー（造花）、ドライフラワー、プリザーブドフラワーを使用しております。
それぞれの商品ページに記載しておりますのでそちらよりご確認くださいませ。
商品に使用しています、お花・ラッピング・リボン・籠は、変更する場合がございます。
見た目・デザイン的に大きく変わることはございませんが、廃盤・欠品・シーズン的に入れ替えがありませので、ご了承ください。

商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。

送料は地域別に基本送料で発送させていただきます。
商品1つにつき1つの送料が発生します。
基本送料は１６０サイズまでになります。
バルーンの発送は大きくなることが多いので単品をたくさんお買い上げのお客様はいったん１つに１つの送料が提示されますが、おまとめ出来る場合は後ほど確定金額で訂正させていただきます。
小さい商品でしたらおまとめ発送が出来る場合もございますがおまとめ出来ない（箱に入らない）場合もございます。
おまとめ出来ない場合もありますので先に知りたい方はおといあわせください。
商品としてセットされているバルーンの１つを変えてお作りする事もできます。
その場合はもともとのバルーンのセット価格で送料１つで御受けできます。
注文の際に備考欄にお書きください。

※箱サイズが大きくなる場合や、離島などの場合、別途追加料金が必要な場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

バルーンの性質上、膨らませた風船は飛行機での輸送ができません。
沖縄や離島には船便でのご発送をさせて頂いております。
船便は日数が掛かる為、余裕を持ったご注文を御願い致します。
山間部などの標高の高い場所への発送の際はお断りさせて頂く可能性がございます。
運送業社様の延着による遅れは、当店は一切責任を負えませんので予めご了承下さい。
定休日や臨時休業や祝日等で遅れる可能性もございます。

ご質問、お問い合わせ等はお問い合わせページよりお願い致します。

発送時間12時（当日発送はお電話でご確認ください）